Shanks. Politique Qualité - Sécurité - Environnement
L’entreprise Shanks Liège-Luxembourg entend mettre au cœur de sa politique les attentes et besoins des clients, une sécurité accrue de son personnel ainsi que le respect de l’environnement. Ces priorités sont intégrées au quotidien dans toutes ses options stratégiques et ses décisions opérationnelles.
La politique de Shanks Liège-Luxembourg a également pour but de prendre en considération les différentes normes auxquelles la société a souscrit :
- La norme VCA** (2004) relative à la sécurité et à la santé des personnes lors de leurs activités au sein de la société.
- La norme ISO 9001 (2000) relative à la qualité des activités de Shanks.
- La norme ISO 14001 (2004) relative au respect de l’environnement.
Shanks Liège-Luxembourg s’engage à garantir sa renommée dans le monde du travail au moyen d’un personnel compétent et d’un travail de qualité réalisé en toute sécurité. Il s’agit notamment de :
- Former le personnel aux différentes activités de Shanks et l’informer des risques et des mesures de sécurité à prendre.
- S’assurer que le personnel respecte bien ces consignes de sécurité.
- S’assurer que le matériel utilisé par le personnel est sécuritaire.
- Etre à l’écoute des besoins et attentes du client et donner réponse rapide à toute sollicitation du client.
- Respecter la charte de sécurité de Shanks.
- Connaître les différentes exigences légales et s’y conformer.
Au niveau de sa politique environnementale, Shanks Liège-Luxembourg s’engage à limiter les impacts environnementaux de ses activités, en prenant différentes mesures telles que :
- La réalisation d’une politique de gestion des pollutions pour prévenir et traiter directement toute pollution de l’air, de l’eau, du sol…
- L’établissement d’un programme permettant de faire des économies au niveau de l’énergie et des ressources naturelles.
- Former et responsabiliser le personnel aux problèmes environnementaux.
Shanks Liège-Luxembourg s’engage à assurer une communication efficace aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise. Elle veille à ce que tout le monde, aussi bien l’ensemble du personnel que la direction, soit concerné par la réalisation de sa politique en matière de qualité, sécurité et environnement.
Shanks Liège-Luxembourg se fixe des objectifs Qualité - Sécurité - Environnement précis et les communique clairement au sein de l’entreprise. Elle s’engage à tout mettre en place pour atteindre ces objectifs et les revoit régulièrement pour les adapter le mieux possible aux exigences du client, à la sécurité du personnel et au respect de l’environnement.
Cette déclaration s’adapte à toute évolution de Shanks Liège-Luxembourg.
Le manuel Qualité - Sécurité - Environnement de Shanks Liège-Luxembourg reprend en détail les grands principes de la politique. Il démontre également la conformité de la société aux normes, détaille les procédures et processus, et prouve ainsi la bonne organisation de la société et la qualité du personnel.
La cellule Qualité - Sécurité - Environnement de Shanks Liège-Luxembourg se porte garante devant la Direction du bon fonctionnement du système Qualité - Sécurité - Environnement par :
- La maîtrise parfaite de chacune des opérations au sein de l’entreprise
- La détection rapide de la moindre erreur
- La mise en place de différentes actions pour éviter l’apparition de ces erreurs ou y remédier.
Marc Bellefroid
Directeur Régional
